logo

HOLIDAY WORLD

27. středoevropský veletrh cestovního ruchu

15. - 18. 2. 2018


 
 

Drobečková navigace:

Holiday World Archiv aktualit Český systém kvality služeb na veletrhu...


 

Aktualita

Český systém kvality služeb na veletrhu Holiday World

06. 01. 2014
 
 

Letošní doprovodný program veletrhu bude věnován také tématu kvality poskytovaných služeb v cestovním ruchu. Návštěvníkům bude představen projekt Odboru cestovního ruchu Ministerstva pro místní rozvoj, Český systém kvality služeb (ČSKS).

ČSKS je dobrovolný inovativní nástroj, který systematickým způsobem pomáhá ke zvyšování kvality služeb v organizacích v oblasti cestovního ruchu a ve službách navazujících. Vlastníkem systému je Ministerstvo pro místní rozvoj ČR. To na jeho realizaci spolupracuje s vybranými profesními asociacemi (Asociace turistických informačních center ČR, Asociace kempů ČR, Asociace lanové dopravy ČR, Asociace hotelů a restaurací ČR).

ČSKS je vhodný pro všechny organizace, kterým záleží na dalším rozvoji a které chtějí poskytovat služby nejvyšší kvality tak, aby byla naplněna očekávání jejich zákazníků.

Koncepce systému vychází z jednoduchých zásad řízení kvality. Zapojené organizace získají odborné i praktické kompetence, které mohou využít při rozvoji svého podnikání. Úspěšným organizacím pak bude udělen certifikát kvality a mezinárodně srovnatelná značka kvality.

Prezentace se uskuteční 21. února v 10.30 hod. - Malý sál Střední haly.

Více informací na webových stránkách www.csks.cz.

   

Další Aktuality

 

 
   

Aktuality:

 
CZ EN
 
 
/common/images/events/21/1512551441HW_banner_2018_1920x1024-oprava.jpg0 0
75